mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je viens sur ce forum suite à une demande de changement de titulaire de mon offre mobile passée le 24/07.

J'ai effectué cette demande via le service en ligne sur le portail Orange. J'ai bien reçu un SMS juste après la demande, m'informant qu'on reviendrait vers moi sous 24 heures, mais depuis aucune nouvelle...

Que faire ??

[#2 · Accepted solution]

Salut @erico5975

Voir ou en est ta demande  au 3900

ou par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

[#3]

J'ai fait la démarche par e-chat qui a été très très rapide et qui m'a rassuré en me disant que ma demande était prise en compte.

J'attends donc la modification.

Merci en tout cas pour la réponse !

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@erico5975 a écrit :

J'ai fait la démarche par e-chat qui a été très très rapide et qui m'a rassuré en me disant que ma demande était prise en compte.

J'attends donc la modification.

Merci en tout cas pour la réponse !

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@erico5975

Y a pas de quoi !

Bon wekkk