Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange gérer mon offre mobile

Changer d'offre mobile

Highlighted
contributeur occasionnel
2 602  

Changer d'offre mobile

Je souhaiterai changer mon offre pour un autre forfait, et peu importe le forfait choisi, au moment de confirmer il est marqué "désolé cette page est momentanément indisponible" et ce depuis plusieurs heures
12 RÉPONSES 12
#TopMembre
2 599  

Re: Changer d'offre mobile

@06747pseudo

 

Pas de numéro d'appel comme pseudo, la modération

vas faire le nécessaire .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
2 582  

Impossible de changer d'offre mobile

Je suis dans l'impossibilité de changer mon offre mobile, à chaque fois que j'essaye de changer mon offre pour un autre forfait,au lieu de la page de confirmation s'affiche "désolé, cette page est momentanément infisponible" et ce depuis plusieurs heures ce qui ne me paraît pas normal
#TopMembre
2 580  

Re: Changer d'offre mobile

Salut / Bonjour  !!! @06747pseudo

 

Tu as fait un essai avec un autre navigateur ou vider

l'historique etc... de celui que tu utilises .

 

Sinon voir ou se trouve le problème

par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .


À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
2 571  

Re: Changer d'offre mobile

Sur un autre peripherique, il est affiche " votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page"
contributeur occasionnel
2 563  

Votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page

Lorsque je veux changer de forfait s'affiche un message " vous ne pouvez pas accéder à cette page avec votre offre" ou encore "impossible de charger cette page" comment faire pour pouvoir à nouveau changer mon offre ?
contributeur occasionnel
2 563  

Re: Votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page

J'ai essayé sur plusieurs périphériques rien n'y fait
#TopMembre
2 536  

Re: Votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page

@06747pseudo

 

Et si tu passes directement en boutique ?

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
2 528  

Re: Changer d'offre mobile

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Quel forfait souhaitez vous mettre en place ?



Cdt

signature.jpg

Webconseiller
2 493  

Re : Coordonnées changement de forfait

Bonjour @06
Je viens de faire le nécessaire pour changer votre forfait sur celui que vous nous avez communiquer en privé.

MattH

signature.jpg

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

162 membres connectés
et 3129 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre