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[#1]

Je souhaiterai changer mon offre pour un autre forfait, et peu importe le forfait choisi, au moment de confirmer il est marqué "désolé cette page est momentanément indisponible" et ce depuis plusieurs heures

[#2 · Accepted solution]

@06747pseudo

Pas de numéro d'appel comme pseudo, la modération

vas faire le nécessaire .

[#3]

Je suis dans l'impossibilité de changer mon offre mobile, à chaque fois que j'essaye de changer mon offre pour un autre forfait,au lieu de la page de confirmation s'affiche "désolé, cette page est momentanément infisponible" et ce depuis plusieurs heures ce qui ne me paraît pas normal

[#4]

Salut / Bonjour  !!! @06747pseudo

Tu as fait un essai avec un autre navigateur ou vider

l'historique etc... de celui que tu utilises .

Sinon voir ou se trouve le problème

par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

[#5]

Sur un autre peripherique, il est affiche " votre offre ne vous permet pas d'accéder à cette page"

[#6]

Lorsque je veux changer de forfait s'affiche un message " vous ne pouvez pas accéder à cette page avec votre offre" ou encore "impossible de charger cette page" comment faire pour pouvoir à nouveau changer mon offre ?

[#7]

J'ai essayé sur plusieurs périphériques rien n'y fait

[#8]

@06747pseudo

Et si tu passes directement en boutique ?

[#9]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Quel forfait souhaitez vous mettre en place ?

Cdt

[#10]

Bonjour @06
Je viens de faire le nécessaire pour changer votre forfait sur celui que vous nous avez communiquer en privé.

MattH