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Je souhaite changer de forfait avec le même numéro mais orange me demandent de changer de compte pour changer mon forfait… je ne sais pas comment faire car je veux garder le compte que j’ai actuellement.

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Bonjour @Fabio33,

Afin de vous apporter mon aide pour votre changement de forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, ainsi que le forfait souhaité, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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Bonjour @Fabio33 

Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

J'aurais sincèrement souhaité réaliser ce changement d'offre pour vous, mais la remise dont vous faites mention ne s'applique qu'en cas d'ouverture de ligne, tout comme vous avez bénéficié d'une remise le jour de l'ouverture de la votre. Vous ne pouvez bénéficier de cette même remise lors d'un changement de forfait.

J'ai la possibilité de changer votre offre, mais directement au tarif de 44.99€/mois.

Que souhaiteriez-vous ?

Dans l'attente de vous lire, je reste à vos côtés et vous souhaite un e belle journée.

Simon