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[#1]

Bonjour,

je n’arrive pas à récupérer mon code puk depuis mon espace client .

jai ce message d’erreur : La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client

c’est urgent.

merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour  @Hazem56 

Par ici peut-être : https://assistancepro.orange.fr/telephone_mobile/carte_sim_esim/code_puk/code_puk__debloquer_votre_c...

[#3]

Bonjour, merci pour votre aide mais jai toujours le même problème.

[#4]

Bonjour @Hazem56  @jyjo29 

@Hazem56 

Peut-être via le serveur vocal ou l’application Orange et moi : 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Bonne journée. 

[#5 · Accepted solution]

Salut @Hazem56   / Tous

Au cas que tu possèdes le coffret du mobile, le code puk se trouve sur le support

de la carte sim .

[#6]

Bonjour @Hazem56,

Je reviens vers vous pour savoir si vous avez pu obtenir code PUK ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.

PhilippeG