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[#1]

Bonjour,

Je souhaite souscrire à une offre orange supérieur a celle que j'ai actuellement, toute fois pour garder mon numéro il me faut le code RIO. Quand j'appelle le 3179 le serveur vocal me répond que le service est momentanément indisponible et sa depuis 1 semaine. Quand je veux avoir un conseiller avec le 3970 j'ai le même message. 

Comment puis-je avoir mon CODE RIO ?

Merci cordialement Aurore

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour passer d'une offre Orange à une autre offre Orange, il n'y a pas besion de connaître le RIO...

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/changer-de-formule-dans-votre-espace-client-2735.php

Pour info le numéro de RIO s'obtient en composant de 3179 depuis le mobile

[#3]

OUi sauf que quand j'appelle la boite vocal m'indique que le service est indisponible pour le moment or cela me fait sa depuis 1 semaine...

[#4]

Bonjour,

Si vous voulez souscrire à une nouvelle offre mobile contacter le 3970 ou voir:

http://contact.orange.fr/

[#5]

Bonjour, 

Je suis actuellement a l'etranger et j'ai besoin de mon code RIO en urgence. Je ne peux pas contacter le 3179. Pouvez vous me le fournir ? 

Merci d'avance. 

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Bonjour Nadege 09,

Je prends en charge votre demande.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer en message privé vos : 

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima

[#7]

BOnjour,

j'essaie de recupérer mon code RIO par le 3179 ou le tel service client orange mais ca ne repond pas...j'en ai besoin en urgence.... Comment faire?

[#8]

Bonjour soniaSSS,

Je vous propose mon aide pour l'obtention de votre numéro RIO.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client et date de naissance.

Bonne journée,

Manon_S

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Mxxxxxx Pxxxxxxx

2x/0x/19xx

tel: 06xxxxxxxx

xxxxxxxxxx@yahoo.com

xxxxxxxxxx

jai besoin mon code Rio urgent, pouvez vous m'aider svp

[Edit : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public. Equipe modération]

[#10]

Bonjour meheust63,

Je vous ai envoyé votre RIO en message privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fatima