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Code de confirmation carte esim non reçu

Julie2607
contributeur
1 077  

Code de confirmation carte esim non reçu

Bonjour j'ai un problème avec ma carte esim, une erreur a été faite sur le numéro de contact afin de recevoir le code de confirmation pour l'activation de la esim 

 

Je voulais savoir s'il était possible d'avoir un nouveau code ou une nouvelle carte sim? 

 

J'ai appelé plusieurs fois le 3900 qui ne m'ont proposé aucunes solutions. 

 

Merci d'avance 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 044  

Re: CARTE ESIM CODE DE CONFIRMATION

Salut @Julie2607 

 

Reprend contact par " chat " via ton espace client / offre et options ou facture .

 

 

Rickcochet
contributeur occasionnel
954  

Re: CARTE ESIM CODE DE CONFIRMATION

Ne marche absolument pas j’ai le même soucis 

moi c’est le bon numéro mais je ne reçois aucun code 

Rickcochet
contributeur occasionnel
953  

Re: Code de confirmation carte esim non reçu

As tu eu une solution ? Service client pas vraiment là en chat 2h pour au final change d’interlocuteur et devoir tout reprendre 

temps de réponse beaucoup trop long 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
909  

Re: Code de confirmation carte esim non reçu

Bonjour @Rickcochet ,


En quoi puis je vous aider?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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