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Bonjour,

Je suis en train de changer d'opérateur et j'ai déjà reçu ma nouvelle carte SIM que je ne peux pas activer car je n'ai toujours pas reçu le code pour désimlocker mon téléphone. J'ai fait la demande à Orange il y a 2 jours mais je n'ai toujours pas reçu le mail, alors que le nouvel opérateur va procéder à la portabilité de mon numéro le 15 septembre.

Je vous remercie de bien vouloir me transmettre ce code très rapidement.

Cordialement

Camille

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Salut @camille12345

Faire attention, pas que le mail avec le code se trouve dans

les indésirables et tu le balances dans la poubelle sans

l'avoir lu .

Sinon refait une demande .

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Bonjour Johann, merci de votre réponse.
En effet je surveille le spam plusieurs fois par jour et j'ai déjà fait 2 demandes.
J'ai besoin que ma demande soit prise en compte dans un délai très bref.
Bonne journée

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@camille12345

Au fait, de ton mobile issu d'un coffret orange

il s'agit de quel modèle ?

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Bonjour@camille12345 ,

Votre problème est-il résolu?

Avez-vous reçu le code de désimlockage?

Thierry-G