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Bonjour/bonsoir , je viens de passer une commande pour un forfait mobile M6 mobile (en multiligne se rajoutant à mon offre internet) . Cependant , après avoir passé la commande , j'ai reçu le mail de confirmation contenant :

Vous recevrez d'ici 3 à 5 jours votre contrat d’abonnement pré-rempli par courrier . Afin de le valider, nous vous remercions d’envoyer sous 8 jours :

• votre contrat d'abonnement, daté et signé
• les justificatifs suivants :
  - la photocopie recto / verso d'un justificatif d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport ou titre de séjour)
  - un relevé d'identité bancaire (RIB)
  - un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d’électricité ou facture de gaz ou facture de téléphone fixe)

Je dois donc renvoyer le contrat dans les 15 jours , cependant , ma carte d'identité est expirée .

Est - ce grave ? Comment faire sinon?

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Salut Nico

Un peu de lecture

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Bonjour Nico29780,

Vous avez la possibilité d'envoyer la photocopie de votre passeport ou de votre titre de séjour puisque votre carte nationale d'identité n'est plus valable.

Bon après-midi,

Marine_D

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Je n'en ai pas , seulement ma carte d'identitée périmée. Ce n'est pas valable ? elle prouve l'identité quand même non? et sachant que je suis déjà client d'une offre open, c'est juste un forfait ajouté en multiligne ! Et comme je n'ai que 15 jours pour renvoyer le dossier, sinon le portable que j'ai à 1 euro sera créditer à 120 euros  .Et en 15 jours , je n'aurai pas le temps de recevoir une nouvelle carte d'identité . Un papier de la mairie prouvant qu'une demande de carte d'identitée a été demandé + photocopie de l'ancienne peut suffir ? merci de votre réponse !

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Je peux également fournir une photocopie du permis de conduire également ? Il fait office de pièce d'identitée non ?

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Bonjour Nico29780,

Je vous invite à consulter vos messages privés pour y trouver la réponse apportée.

Bonne journée,

Marine_D