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Posté le
22-12-2017
2h10
786  
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Commande annulée et toujours pas remboursée
Bonsoir,
je suis toujours en attente du remboursement de la commande du 24/11 pour un téléphone Huawei p10 lite que j'avais annulée.
Cela fait maintenant presque un mois et cela commence à faire, donc si je ne suis pas remboursée bientot
je me verrai dans l'obligation de prendre les dispositions qui s'imposent.
3 RÉPONSES 3
Posté le
22-12-2017
3h05
781  
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Re: Commande annulée et toujours pas remboursée
Bonjour,
Avant de prendre des mesures comminatoires, appelle le 3900 pour faire accélerer le remboursement.
Posté le
28-12-2017
17h29
621  
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Re: Commande annulée et toujours pas remboursée
Malgré mon appel au 3900 je suis toujours en attente de mon remboursement.
Ca commence a bien faire la !!!
Posté le
28-12-2017
17h54
613  
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Re: Commande annulée et toujours pas remboursée
Salut vous deux @sandy05
Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...