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Bonjour @Nicolas900,

Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre demande d'annulation a bien été prise en compte, elle est en cours de traitement. Merci de votre patience.

AlexandreK

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Merci à vous probleme effectivement résolu. Mais le retard m'a fait louper les grosses promos d'orange qui sont maintenant remplacées par une simple de remise de 5 € par mois pendant 1 an (au lieu de 20/30€ pendant l'ancienne promo). Je souhaite demander indemnisation où m'adresser

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Bonjour @Nicolas900,

L'annulation de votre commande a bien été prise en compte, un délai est necessaire avant le rembourssement, merci de votre patience.

Bonne journée,

AlexandreK

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Merci j'ai pu commander un autre mobile dans la foulée au tarif préférentiel. J'ai pris cette fois ci un iPhone X. Je refais confiance à orange malgré mes déboires, car c'est le seul opérateur qui se bouge les fesses pour installer la vraie fibre, elle arrivera dans quelques mois chez moi. Donc le seul opérateur qui mérite mon argent s'appelle Orange

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Bonjour @Nicolas900 ,

Nous vous remercions pour votre confiance. 

Excellent week-end à vous. 

Anthony