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Bonjour

Je viens de passer une commande de forfait mobile sosh à 15.99euros. J'ai payé par CB les 10euros pour la carte sim

Je n'ai reçu la confirmation de commande par mail ou sms

Comment savoir si ma commande a été prise en compte ?

Merci de votre retour

[#2]

Salut @Annette53 

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams et

tu le supprimes sans l'avoir lu .

Et comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

[#3]

Merci Johan

Rien dans les spams

J'ai tenté le message sur la communauté sosh

Bonne journée