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Bonjour j'ai commandé un iPhone 6 Plus dimanche soir, aujourd'hui je regarde le suivis de ma commande et cela me dit :
Avance de la commande : rupture de stock
Matériel a expédié
Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement. Il comprend :
iPhone 6 Plus Or 16Go reconditionné...
Il sera livré en point-relais plus d'informations .
J'aimerais savoir ce que cela veut dire svp ?

[#2]

Bonjour @AnaisG ,

Vous avez passé une commande le 29/11. Seulement nous nous voyons dans l’impossibilité d’honorer votre demande pour le moment indisponible (suite à une rupture de stock ). 

Afin de vous apporter une réponse précise sur votre cette dernière, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Pour ce faire, merci de m'indiquer vos informations personnelles en Message Privé :

• Nom
• Prénom
• N° de commande
• Adresse de livraison 

Merci de votre retour.

Bonne journée.

InesB

[#3]

Bonjour @AnaisG ,

En l'absence de réponse de votre part, j'ose espérer que votre requête a été prise en charge.

Restant à votre écoute si besoin.

Bonne journée.

InesB