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Facture mobile de plus d'un an

Batou63
contributeur occasionnel
388  

Facture mobile de plus d'un an

Bonjour,

 

Je cherche à obtenir deux factures de plus d'un an de mon mobile, le mois de septembre et octobre 2014.

 

Comment les obtenir? Et-il possible de me les envoyer par mails?

 

Merci.

 

Cdt

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
376  

Re : Facture mobile de plus d'un an

Salut @Batou63

 

Faut voir avec le service client, à moins qu'un webconseiller

pourra faire le nécessaire

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

FatimaB
Webconseiller
360  

Re : Facture mobile de plus d'un an

Bonjour @Batou63,


Seule l'agence ou vous avez acquis les mobiles peut vous fournir les factures.

Dans le cas ou vous les avez acquis sur Orange.fr (Vente à Distance), je vous invite à me transmettre en Message Privé vos :


- Nom, prénom,

- Numéro de mobile et numéro de client sur lesquelles les lignes ont été acquises,

- Adresse postale.


Fatima

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FatimaB
Webconseiller
337  

Re : Facture mobile de plus d'un an

Bonjour @Batou63,


Je n'ai pas reçu les informations demandées, j'espère que votre demande a été prise en charge.

Je reste à votre disposition si besoin.


Fatima

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