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Bonjour,
J’ai effectué aujourd’hui une commande internet sur orange.fr pour un Samsung galaxy S9, durant ma commande il y a eu un problème pendant la vérification de l’esbroufe coordonnées bancaires, et de ce fait je n’ai pas eu de confirmation de commande, sms ou e-mail.. et il n’y a aucune trace de ma Commande sur mon espace personnel mais le problème c’est que l’on m’a bien prélevé pour le téléphone donc j’aimerai savoir ce que cela signifie merci d’avance.

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Salut @Flo622

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .