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Commande open bloquée depuis le 17 décembre !!!

yannc04
contributeur occasionnel
352  

Commande open bloquée depuis le 17 décembre !!!

Bonjour, 

Ma commande est bloquée depuis le 17 décembre alors que j'ai tout fait ce qu'il fallait. Personne n'est capable de me dire la raison de ce bloquage et personne n'est en mesure de pouvoir la débloquer chez Orange; Dois-je brandir la menace de RESILIATION pour obtenir satisfaction ou tout au moins une réponse constructive et pas celle habituelle du service client qui en fait ne fait rien de plus que lire le suivi de commande. Merci d'avance de votre aide 

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