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Bonjour, j'ai passé une commande pour mon samsung s25Fe en Bleu Nuit de la valeur de 249€. J'ai payé avec la carte bancaire et cela a bien marché malheureusement, il y a eu un problème technique sur la page et je sais pas si ma commande à étais passé car je n'ai pas de confirmation. Ma banque ma bien confirmé que la transaction a étais faite. Pourriez-vous m'aider car je suis un peu inquiète, je n'ai pas envie qu'on me débite l'argent et que je n'ai pas mon mobile.

Merci et bonne journée.

[#2]

Bonjour @Elodie74400,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de commande, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

[#3]

Bonjour, 

*******

*************

06 42******

Je n'ai pas de numéro de commande.

[EDIT : Merci [@Elodie74400] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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La modération a supprimé vos données personnelles pour votre sécurité @Elodie74400.

Pouvez-vous me les renvoyer en message privé en cliquant sur le bouton présent dans mon message précédent ? 

Jess

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Je vous remercie pour vos coordonnées en privé @Elodie74400

Je ne vois pas de commande validée.

Etiez-vous passée par le programme Changer de mobile ? 

Jess

[#6]

Oui sur changer de mobile 

[#7]

La commande n'a pas été validée, je vous le confirme @Elodie74400 

Ce que vous voyez ne peut être qu'une empreinte bancaire qui va disparaître au bout de quelques jours.

Je pense que vous pouvez recommencer 🙂

Jess

[#8]

Super merci infiniment.

Très belle fin de journée 🙂

[#9]

Je vous en prie @Elodie74400

Je reste disponible pour toute autre demande et vous souhaite une agréable fin de journée. 

Jess