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Bonjour

Le 02 Juin 2016 ,j'ai passée deux commandes sur la boutique d'orange pour des sim  avec l'offre origami play 10 GO sim

une commande avec attribution de numéro de téléphone.

Une commande avec portabilité du numéro de portable.

les deux livraisons étaient prévues pour le 07 Juin 2016 par courrier standard .

Aujourd'hui nous sommes le 10 Juin et je n'ai toujours pas reçu mes cartes sim.

Que j'ai payé par CB et débitée de deux fois  1 , 00 euros.

J'aimerais savoir quand je vais recevoir mes cartes sim,surtout que j'ai demandé la portabilité de mon numéro pour le lundi 13 Juin 2016.

Merci de m'aider

Loulouty123

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Salut @loulouty123

Si tu obtiens pas les sims en temps voulu, passe en boutique .

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Bonjour @loulouty123,

Vous souhaites avoir des information concernant votre portabilité et la non réception de votre carte SIM. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Votre numéro de mobile et numéro provisoire

Bonne journée,

AlexandreK

[#4 · Accepted solution]

@loulouty123 ,

Ravi de vous avoir informé.

Je reste à votre disposition

Bonne soirée,

AlexandreK