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[#1]

Ok @untel
Telephoner au 700 ou en eChat http://contact.orange.fr

[#2]

Bonjour,

3179, j'ai essayé, ça ne marche pas car j'avais une offre open pro. Donc il faut faire le 3901.

3901 répond 1 fois sur 10, me dit que je n'existe plus et que le service des contrats me rappellera. J'attends toujours.

E-chat, j'ai essayé, "nous ne donnons pas ce genre de renseignements"

700, pourquoi pas ! Essayons toujours !

Merci de votre aide.

[#3]

Bonjour, 

je vais résilier mon offre et j'ai besoin de mon numéro de RIO, quelles sont les démarches à suivre ?

Merci

[#4]

Le n° 3179 répond qu'il y a un pb technique. Il faut retéléphoner, ça fait 2 jours que ça dure. Une autre solution pour obtenir RIO, svp, merci par avance

[#5]

Bonjour, impossible d'obtenir mon RIO on me répond de réessayer ultérieurement, ça fait 10 jours et c'est toujours la même réponse ???

Merci pour l'aide si c'est possible

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Bonjour, 

Je suis à l'étranger et je cherche à obtenir mon RIO. Comment puis-je faire ?

Merci d'avnance

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Bonjour, même problème que certains, je souhaite récupérer mon code Rio. Je contact le 3179 cependant le message lorsque j'appelle "service non autorisé".

Pouvez-vous m’indiquez la démarche à suivre. 

Merci d’avance

[#8]

Pareil, veuillez me contacter pour me fournir mon code RIO, merci d'avance

[#9]

Ca marche pas comme ca en fait,
Pour vos RIO appeller le SAV au 06 07 62 64 64 apres avoir fait le 3179 :-)

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Bonsoir @strophe et merci. Enfin un élément qui fait avancer le débat, et forcément, il vient d'un utilisateur et non d'Orange.

J'ai donc appelé le numéro. Je pense qu'Orange a un problème généralisé avec le RIO; ils ne peuvent me l'envoyer qu'avec un délai de 3 jours. Il sera alors trop tard pour changer d'opérateur (haha), qui ont des offres  à durée limitée.

D'où la question qui se pose: Orange bloque t'il l'accès au code RIO pour empêcher/ralentir ses abonnés d'aller voir ailleurs? Cela fait en effet 10 jours que je tente en vain d'obtenir le code RIO. Je laisse aux heureux utilisateurs qui restent chez orange (ou sosh) le bonheur d'y répondre. Personnellement, il est temps de fuir vers d'autres offres équivalentes mais à leur juste prix. Adieu donc le "premier service client en France", qui se trouve en fait être le pire.

Quelques conseils pour les utilsateurs qui souhaitent obtenir leur code RIO:

APPELER LE 06 07 62 64 64 et attendez trois jours...

AUCUNE AUTRE DEMARCHE NE FONCTIONNE (3179, 527, 700, Boutique)

Bonne chance à tous chez Orange, je compatis.