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Comment bloqué mon forfait Open 2h 100 Mo?

Mado_53
contributeur
753  

Comment bloqué mon forfait Open 2h 100 Mo?

Comment puis-je bloqué mon forfait Open 2h 100 Mo?

J'ai bloqué tous les numéros spéciaux et maintenant je souhaiterai ne pas dépasser mon forfait depuis mon mobile et vers l'Angleterre, comment puis- je bloquer cela depuis mon espace cliente ou dois-je aller en boutique?

Orange vit sur le dos de ses clients démunis qui n'arrivent pas á bloquer ces pseudos services qui nous endettent. Heureusement mes fils et filles m'ont aidé pour bloquer ces services depuis mon profil, car j'ai accumulé plus de 150 euros par an en surtaxe de services et appels.... c'est une catastrophe avec ma petite retraite. 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
714  

Re: Comment bloqué mon forfait Open 2h 100 Mo?

Salut  @Mado_53 

 

Si tu ne veux pas de hors forfait faut souscrire une offre version bloquée

mais à ce moment la tu ne pourras plus communiquer vers l'Angleterre

et il vas falloir souscrire un pass .

De même qu'avec les 100 Mo tu ne fais pas grand chose, fait d'en sorte

via les paramètres de l'application google play que les mises à jour ne se

font qu'en wifi du fait que dès que tu actives les données des applications

se connectent au net pour ce mettre à jour et grignotent le data inclus dans

ton offre  et par précaution vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

En ce qui concerne l'utilisation des 100 Mo voir la réglette .

https://reglette.orange.fr/

 

 

 

 

Mado_53
contributeur
633  

Re: Comment bloqué mon forfait Open 2h 100 Mo?

merci beaucoup de ton aide et recommendations. Oui bien sur tous ces services sont désactivés, maintenant il ne me reste que trouver un forfait bloqué et voir les tarifs, j'espére que ces tarifs ne sont pas abusifs sinon je regarderai aussi chez d'autres opérateurs. Oui en effet ce qui m'intéresse c'est aussi de conserver des appels vers l'Angleterre.

Ca me scandale que le forfait ne soit pas automatiquement bloqué ou que ce service ne soit pas gratuit, dans d'autres pays mon fils m'a dit que son forfait est automatiquement bloqué et ne paie pas pas de surplus pour ce service. On a l'impression que la démarche d'Orange est de nous faire racker et payer des sommes astronomique.

merci

bien á toi

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