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Bonjour,

J’ai demandé par erreur un forfait bloqué … et étant actuellement à l’étranger, je ne peux pas me servir de mon téléphone,

Comment puis-je débloquer mon forfait ?

merci de votre aide 

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Salut @Armelle_Glor 

Voir au +33 9 69 39 39 00  à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

et au cas que tu te trouves dans un pays qui est pas inclut dans la zone Europe, souscrire

un pass par rapport au pays ou tu te trouve .

Voir en bas de page les pays inclus dans la zone Europe .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

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Bonjour @Armelle_Glor,

Je vous remercie pour votre confiance.

Effectivement comme indiqué par @johann que je remercie pour sa contribution, il est conseiller en plus de modifier le forfait pour un forfait non bloqué, de souscrire un Pass pour utiliser confortablement son mobile si le pays n'est pas inclus dans votre offre.

Ceci étant, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid