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[#1]

Bonjour,

je souhaite faire une réclamation concernant une boutique Orange

Ils sont nuls et incompétents.

A quelle adresse puis je envoyer ma réclamation.

Merci

[#2]

Bonjour,

Avec autant d'arguments et une telle généralisation (vous avez testé tous les employés un par un ?), vous pouvez l'envoyer directement à votre poubelle.

[#3]

Salut @Phazur 

Tente ta chance ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#4 · Accepted solution]

Merci pour votre aide

[#5]

Bonjour,

L'Arcep est l'autorité de régulation des Operateurs de Télécommunications. 

* son rôle n'est certainement pas d'intervenir sur une demande de ce type

* sauf exception, elle ne fait aucune intervention sur des demandes ponctuelles, surtout de cette nature.

Cordialement.

[#6]

Bonjour @Phazur,

Je prends connaissance de votre message et je souhaite éclaircir la situation.

Afin de vous répondre au mieux, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de mobile en cliquant sur ce lien ?

Pouvez-vous également m'exposer en privé les raisons de votre insatisfaction ?

Je vous remercie.

Natt_B

[#7]

Bonjour je me suis fait pirater sur mon téléphone j’ai subi une fraude une personne a usurpé mon identité et mon fait une facture de 204 euros sur dès jeu multimédia en ligne je ne suis pas l’auteur de tous et voudrais un remboursement madame Ronchetti Aurélie