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[#1]

Bonjour,

J'ai souscris à une offre livebox via la site d'Orange.

J'ai reçu 3 sms différents pour 3 suivis de commande différents.

Il semble donc qu'il y est 3 souscriptions en cours pour mon logement.

Or, une seule me suffit !

Comment faire pour "annuler" les deux commandes en trop ?

Si j'effectue une "résiliation" en ligne à partir de mon suivi de commande, cela va t-il impacter la seule et bonne souscription ?

Merci pour vos réponses. 

Bonne fin de journée, avec cette chaleur folle...

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bonjour @lebellifontain 

laisse comme cela de toute façon tu n'auras qu'un seul contrat

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

salut @lebellifontain 

@melet39 

tu as regardé le détail des 3 suivis de commande ?

il n'est pas du tout exclu que ce soit normal :

- un suivi pour l'abonnement

- un suivi pour la box

- un suivi pour le décodeur

vois ce que donne le détail, la réponse s'y trouvera

sinon, le plus logiquement du monde, 3900

[#4]

Bonjour,

Merci à tous !

Bonne soirée