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[#1]

Bonjour, 

j’habite dans un « trou » de couverture d’Orange (aucun service). Un ami sur Bouygues capte avec 4 barrettes. 
je force le choix du réseau dans les paramètres de l’iPhone. Le réseau reste toujours sur Orange. 
merci de votre aide

Salvatore

[#2]

Bonjour @Salvo 

Votre demande a-t-elle été prise en compte par l'un de nos services (chat, 3900 etc) ?

Dans le cas contraire, afin de me renseigner sur l'état de votre réseau, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée (n°, rue, code postal etc).

Jey

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bonjour @Salvo 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci à toi Melet

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Fait en message privé Jeremy

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bonjour @Salvo 

c'est parfait attendre le retour du webconseiller @Jeremy 

bonne journée

[#7]

Bonjour,

Je suis également intéressé par le sujet. A ma résidence secondaire, je suis en edge alors que le portable de la femme est en 4G via un concurrent ? 

Merci du retour.

Cdlt.

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Bonjour @Marmottin80

Afin d'accéder votre dossier et vous apporter assistance, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées: nom, prénom, N°mobile et l'adresse complète de votre résidence secondaire.

J'attends votre retour

Aminatou

[#9]

bonjour @Marmottin80 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt