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Bonjour,

Mon espace client regroupe non seulement mon compte Mobile mais aussi celui de mes enfants.

Ces derniers souhaitent pouvoir consulter leur propre compte (suivi conso, solde internet...) mais SANS passer par mon propre compte "chef de famille":

comment doivent ils proceder ?

Impossible de trouver réponse à ce sujet "basic" qui doit concerner toutes les familles: ni sur chatbot, ni sur le forum

Merci pour votre aide

[#2]

Il faudrait que chacun crée son espace  client avec son propre numéro de mobile.

[#3]

Salut @Nux5672 

Pour la consultation du compte voir au #123# plus appel depuis le mobile en question .

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Merci pour l'info, je ne connaissais pas 

Ce service est il gratuit dans le forfait ?

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Je pense aussi...

mais cela semble compliqué:

lors de la création de son espace par ma fille avec son n°, l'appli lui demande mon propre mot de passe !

Et c'est bien le probleme

Comment faire alors ?

[#6 · Accepted solution]

Si tous les comptes mobiles de vos enfants sont à  votre nom comme titulaire,  je ne vois pas de solution si ce n'est que de passer par le #123#

[#7]

Salut @Nux5672 

Le service est gratuit .