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[#1]

Bonjour,

Je suis a Hong Kong et je souhaiterais changer d'opérateur. Comment faire pour obtenir mon code RIO depuis l'étranger ?

[#2]

Salut @MByx

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=rio+depuis+

Résultat des courses, attendre la prise en charge par un webconseiller .

[#3]

Bonjour @MByx,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK

[#4]

Bonjour @MByx,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

[#5]

Bonjour, 

Je souhaiterais également récupérer mon numéro RIO (je suis en Belgique). J'ai appelé le service client qui me dit que c'est impossible tant que je suis à l'étranger. Avez-vous une solution s'il vous plaît ?

Merci.

[#6 · Accepted solution]

Salut à vous    @coco2309

Voir ce fil de discussion : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Code-RIO-depuis-l-%C3%A9tranger/m-p/...

Et au cas que tu serais dans la région frontalière,

regarde voir si tu captes orange comme réseau et tu pourras

faire la demande au 3179 .

[#7]

Bonjour,

Je réside actuellement en Belgique (de manière définitive) et ai besoin de récupérer mon numéro RIO au plus vite. J'ai appelé le service client, qui m'indique ne pas pouvoir me le communiquer par téléphone et je ne reçois pas le SMS car à l'étranger.

Auriez-vous une solution s'il vous plaît ?

Merci.

[#8]

bonjour @coco2309

soit passer la frontiere i pas trop loin,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt