- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- Comment parler a un conseillé ?
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéComment parler a un conseillé ?
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour
je cherche a joindre un conseiler concernant ma facture orange.
Dans le menu 3970 je ne sais pas où aller pour parler a quelqu'un ?
Pourriez vous m'indiquer le parcours ?
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour @in-
le mieux est de se rendre en boutique orange,pour expliquer ce que tu veux exactement,et éventuellement sortire de la boutique avec ton mobile fonctionnel
sinon appeler le 3970 depuis un fixe ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment parler a un conseillé ?
bonjour Elvico
essaie par le 3900 depuis un fixe
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment parler a un conseillé ?
Je suis client orange mobile uniquement. Le 3900 ne prend que les clients fixe ou internet et demande au clients mobiles de contacter le service client mobile.
Une autre solution ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment parler a un conseillé ?
Salut à vous
Ton voisin te permet éventuellement d'utilser son tél: fixe.
Sinon, tu peux aussi le faire par chat : http://contact.orange.fr/
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment parler a un conseillé ?
Le conseillé par tchat m'a conseillé d'apeller le 3970 pour parler a un conseillé. je lui ai demandé quel était le chemin a parcourir dans le 3970 pour parler a un conseillé, il m'a dit qu'il ne savait pas.
une autre solution ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment parler a un conseillé ?
Et dans ton voisinage, personne à un tél: fixe !!!!
Sinon essai au + 33 6 07 62 64 64
ou au 740
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment parler a un conseillé ?
re Elvico
ou fait le 3970 et choix 3 ils te diront bien ou t'adresser si ce n'est pas la
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment parler a un conseillé ?
* Le 740 est un service automatisé.
* Le + 33 6 07 62 64 64 est le service clients mobile depuis l'outre-mer ou l'étranger
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment parler a un conseillé ?
@melet39 Le 3970 puis 3 propose de parler a un conseillé technique après avoir : rebooté son mobile puis rapellé depuis une ligne fixe.
une autre solution ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Comment parler a un conseillé ?
re Elvico
si aucune solution,peut etre a tu une boutique orange à proximité,si oui,s'y rendre,a moins qu'un webconseiller passe par la.
bon courage