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Compte mobile épuisé - forfait de 3h25
Mon compte mobile est épuisé.
Mon forfait est de 3h25.
Mais je n'arrive pas à appeler.
Que dois je faire?
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Re : Compte mobile épuisé - forfait de 3h25
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Re : Compte mobile épuisé - forfait de 3h25
Je ne comprend pourquoi je dois recharger mon compte mobile alors que j'ai 3h25 de forfait.
Expliquez moi???
Merci
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Re : Compte mobile épuisé - forfait de 3h25
Rebonjour,
Désolé, je vous ai mal répondu....
Le mieux est de contacter le service client, voir tous les moyens:
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Re : Compte mobile épuisé - forfait de 3h25
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Re : Compte mobile épuisé - forfait de 3h25
J'ai du réseau mais ce que je veux, c'est pouvoir appeler vers l'international comme le mois dernier. J'avais comme ce mois ci le compte mobile épuisé et le forfait mobile de 2h .
Merci pour vos réponses.
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Re : Compte mobile épuisé - forfait de 3h25
Ah oui , j'ai un forfait bloqué mini 2h 1go. Et depuis que j'ai ce forfait (1an ), je faisais cela donc je comprends pas.
Merci.
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Re : Compte mobile épuisé - forfait de 3h25
@yuukaori a écrit :
Bonjour,
Ah oui , j'ai un forfait bloqué mini 2h 1go. Et depuis que j'ai ce forfait (1an ), je faisais cela donc je comprends pas.
Merci.
Les appels vers l'étranger avec ce forfait ne sont pas possible,
Voir ce fil ou tout est expliqué : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...
Voici ce qui est inclus dans cette offre
2h d’appels en France et vers les DOM
Appels illimités vers 3 numéros en France métropolitaine
SMS/MMS illimités en France métropolitaine et vers les DOM
SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones et la France métropolitaine
De même qu'il y a plus que les heures d'appel qui s'affichent
dans l'espace client/suivi conso, mais plus les heures
et minutes de crédit en euros .
Et au cas que tu prendrais une recharge, celle-ci ne sera pas crédité
sur le compte principal, mais sur le compte mobile rechargeable .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.