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[#1]

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je disposais autrefois d'un numéro pour client particulier. Ce numéro a évolué car je suis passé professionnel depuis mais je cherche désespérément des factures anciennes (2012). Le service client téléphonique me renvoie sur le service client professionnel et ils sont dans l'incapacité de me fournir des factures lorsque j'étais particulier.

Comment faire ?

Merci,

David

[#2]

Bonjour,

Nous sommes en mesure de vous fournir un duplicata de facture sur un an, nous ne conservons aucun duplicata au delà.

Cordialement

Marie-Pierre