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Consommation pass USA Canada

Wakiza80
contributeur
584  

Consommation pass USA Canada

Bonjour, 

J'ai activé mon pass USA / Canada ce 2 Janvier. Tout va bien côté internet et réseau. Par contre, j'ai donné que ma consommation en sms et appels illimité était notifié en un prix qui augmente donc au fur et à mesure de mes messages / appels. Je voulais savoir si c'était normal ou si je devait m'en inquiéter plus sérieusement.

 

J'avais déjà activé un pass de ce type en fin octobre dernier mais  la consommation m'était affiché autrement (temps d'appel et messages). C'est pour cela que je m'inquiète donc.

 

En attente de votre réponse que j'espère rapide, je vous prie d'agréer mes salutations distinguées. 

1 RÉPONSE 1
PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
538  

Re : Consommation pass USA Canada

Bonsoir @Wakiza80,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide en vérifiant votre dossier et les données de votre Pass activé depuis le 02/01/2020.

Pour ce faire, je vous invite, ici même, en message privé, à me communiquer les informations suivantes.

--- Votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro de mobile Orange concerné.

En attente de votre retour, je vous présente, au nom d'Orange, mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année qui débute.

PascalA

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