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Contestation facture

CharlineV
contributeur
525  

Contestation facture

Bonjour,

 

j’ai été débité d’un hors forfait conséquent en pleine crise du Coronavirus avec un besoin d’appels vers la France considérant la situation.

 

j’aimerais contester la facture mais le service client est injoignable.

un conseiller ou une entraide peut-elle m’aider?

 

 Merci beaucoup.

bien cordialement,

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
522  

Re: Contestation facture

Salut @CharlineV 

 

Prend contact avec le service réclamation, ils feront ( éventuellement ) un geste .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

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