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Bonjour, je suis nouveau client chez orange. J'ai passé une commande le 02 janvier 2016, pour un smartphone et un abonnement mobile (Origami Zen 1Go version SIM 12 mois). J'ai reçu le smartphone la semaine dernière mais j'attends toujours qu'on m'envoie le contrat que je dois renvoyer avec les pièces justificatives (surtout que le 02 janvier, un mail récapitulatif de ma commande m'indiquait que je devais recevoir le contrat d'ici 3 à 5 jours sauf que là on est le 13).

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Salut @yann57220

Voir si ce contrat te convient : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3343.pdf

Également voir s'il ne se trouve pas dans les mails indésirables