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Bonjours , voila mon credit de telephone ( 20€/mois ) ne c'est pas renouveler alors que c'est tout les 25 du mois , il me reste actuellement 0.29 € pour le mois de novembre , en croyant que mon credit se renouvelerais je repartirais a 20€ mais non mon credit est toujours de 0.29€ pour le mois de decembre egalement merci de m'aidé

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Hello @Fabien10

Depuis ton espace client, regarde voir s'il y aurait pas juste

les heures d'appels qui s'affichent .

Sinon passe par le #123# pour consulté ton crédit .

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Oui il y a que mes heure d'appel de renouveler mais je reste toujours a 0.29e 

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@Fabien10 a écrit :

Oui il y a que mes heure d'appel de renouveler mais je reste toujours a 0.29e 

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@Fabien10

Mais tu arrives à émettre des appels etc ...

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Oui j'arrive a appeller , sms /mms etc ... de plus mon forfait 500mo /3g internet est passé a 1go /4g d'internet , y'a t'il un lien avec ceci ?

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@Fabien10 a écrit :

Oui j'arrive a appeller , sms /mms etc ... de plus mon forfait 500mo /3g internet est passé a 1go /4g d'internet , y'a t'il un lien avec ceci ?

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@Fabien10

Je ne pense pas qu'il y a un rapport . tant que tu peux

passé des appels etc .. à ce moment la, faut plus se poser trop de questions .:manwink:

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D'accord merci , je voulais juste savoir parce que c'est ma mère qui paye mon forfait et comme tous les mois je depensse mon crédit dans des jeux , comme j'appelle jamais voila

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@Fabien10 a écrit :

D'accord merci , je voulais juste savoir parce que c'est ma mère qui paye mon forfait et comme tous les mois je depensse mon crédit dans des jeux , comme j'appelle jamais voila

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@Fabien10

Et à ce jour tu arrives plus à payer avec ton crédit ?

serais-tu concerné par ceci : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...