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Bonjour 

Avez-vous réussi à obtenir un remboursement. 

Victime de cet abonnement ********** également, Orange refuse le remboursement des sommes engagées pour cet abonnement et prétend qu'il a été soumis via ma carte SIM.

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Bonjour 

L'éditeur des jeux se trouve aux états unis. 

N'ayant jamais soumis quoi que ce soit auprès de cet éditeur, je doute que le remboursement puisse se faire

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Bonjour je viens de me faire avoir comme vous tous , un abonnement achat multimédia cupid et venus a 2 h 19 du matin , bien entendu je dormais à ce moment, résultat j ai appeler le service client orange problème réglé de suite désabonnement et remboursement , merci orange pour votre efficacité, important il faut faire désactivé les achats multimédia sur votre téléphone 

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Bonjour, j'ai le même problème mais je n'avais rien sur mon compte en abonnement et surprise j'ai eu l'ajout de 9,99€ sur ma facture, le tchat sosh ne me donne aucune solution sauf envoyer un mail à l'auteur.... Sosh ne me propose aucun geste commercial malgré plus de 15ans de fidélité entre Orange et sosh. 

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Bonjour @Thomas2917,

Afin d'étudier votre demande, pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone mobile, en message privé ? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

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bonjours,j'au eu le même problème et j'ai été obliger de payer . c'est du vol je suis tres dessus d'orange. pour mois orange est fautif 

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Bonjour,

Deux prélèvements du site Cupid and Vénus dating.

J'espère que le site Orange va me rembourser et stopper ce prélèvement aussitôt.

Merci de me faire savoir ce que vous avez fait

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boujours , non il mon pas remboursé ses petits v*****

[Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]

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Bonjour

avez vous réussi à vous faire rembourser?

je rencontre le même problème que vous

merci

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Salut   @constiauss   & Tous

Pour un éventuel remboursement  voir le paragraphe

" Politique de remboursement " des conditions .

https://www.qpdvns.date/page.php?id=36

Au fait, tu es arrivé à résilier, si oui vérifie le service " achats" sms + " est désactivé

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...