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Délai de transfert d'offre Sosh vers Orange
Bonsoir.
Cette question a certainement déjà été posée à plusieures reprises, mais je vous explique quand mon cas dans le détail car j'aimerais avoir un réponse précise.
Je suis actuellement chez Sosh, avec le forfait à 25 €, mais souhaite me faire plaisir et acheter un Lumia 830 à 1€ pour Noël avec le forfait Origami Play 3Go.
J'ai effectué le changement d'offre depuis l'espace client il y a maintenant plus de 48h, mais je ne peux toujours pas commander mon Lumia 830.
Sauf que j'aimerais profiter des offres connexes avec le Lumia 830, à savoir : Le Lumia 530 offert, offre valable jusqu'au 14/12 il me semble, ainsi que l'enceinte JBL Play Up offerte (dans la limite des stock disponibles) et les 40 € sur une carte de crédit.
Le problème est que mon forfait se renouvelle le 17/12, soit après l'offre pour le 530 offert et probablement trop tard pour profiter de l'enceinte offerte. Du coup, je commence à m'inquiéter : vais-je devoir attendre le 17 pour commander mon téléphone ? Ou cela sera-t-il possible dans les plus brefs délais (d'ici les jours à venir) ?
Car pour le moment, si je me rend dans mon espace client et que je choisi l'option changer de mobile, je suis redirigé vers la boutique de Sosh. Et de la même manière lorsque je vais sur la boutique mobile orange et que je me rends sur la page produit du Lumia 830, on ne me propose d'acheter ce téléphone qu'avec une nouvelle offre/un nouveau numéro.
Merci d'avance,
Corentin.
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Re : Délai de transfert d'offre Sosh vers Orange
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Re : Délai de transfert d'offre Sosh vers Orange
Cela ne répond pas à ma question .. Je ne sais toujours pas si je pourrais commander mon téléphone AVANT que mon forfait ne change. On m'a dit que je pouvais commander le téléphone avant normalement
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Re : Délai de transfert d'offre Sosh vers Orange
Oui vous pouvez le faire avant lors de la demande du passage a autre offre. Normalement il doit y avoir un link sur votre edpace client pour changer d'offre et de mobile dans votre espace client. sinon contacter un conseillez au 3970 depuis un fixe et faire l'operation de migration avec un commerciale
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Re : Délai de transfert d'offre Sosh vers Orange
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Re : Délai de transfert d'offre Sosh vers Orange
Il faut d'abord effectuer la migration de la ligne (voir au moins une demande en cours) de Sosh a Orange puis prendre le mobile .