mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

nous disposons de plusieurs contrats (Internet et mobiles) tous à mon et regroupés sur le même compte. En boutique, je suis le seul à pouvoir faire les démarches, je souhaite que ma conjointe puisse tout faire sans que je sois là.

SVP, quelle est la solution sachant que je ne veux pas créer un compte orange supplémentaire qui ne servirait à rien ?

D'après ce que j'en comprends c'est l'unique moyen de faire une procuration (d'un compte Orange vers un autre).

Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

Salut @patr1499 

En ce qui concerne la procuration, voir cette page les infos nécessaires

y figurent .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-u...

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-u...

[#3]

Salut @johann 

Merci de ta réponse. Effectivement, il faut autoriser les procurations sur mon compte puis à partir du compte de mon épouse (son @mail perso) ajouter le compte à son espace client.

Ca a fonctionné ensuite en boutique.

Cordialement

[#4]

Salut @patr1499 

L'essentiel est que tout baigne .

Bonne année .