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Désabonnement au site excluprive
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Re: Désabonnement au site excluprive
Un salut ou bonjour ne cause pas mort d'homme !!!!! . @Cp11
Les intervenants du forum sont des clients comme toi,
en plus je t'avais répondu ici : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9sabonnement-au-site-excluprive/m-...
Concernent le reste, tu fais bon comme te semble .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Désabonnement au site excluprive
Bonjour,
J'ai le même souci : courant août, je me suis fait "duper" par une proposition, reçue par sms de la part d'EXCLUPRIVEE, pour le remboursement de 2 places de cinéma achetées pour 1€.
J'ai été prélevée d'1€ par une société de GIBRALTAR, fin août et 5 jours plus tard, par cette même société de 24,90 € et fin septembre: nouveau prélèvement de 24,90 € !!!
C'est une honte de se faire escroquer de la sorte !!!
Que mon exemple serve de leçon à ceux qui se laisseraient tenter par de telles offres mensongères...
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Re: Désabonnement au site excluprive
Salut @barbara1711
Tu arrives pas à résilier ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Désaabonnement au site excluprive
Bonjour si quelqu’un pouvait me donner la marche à suivre pour me désabonner du site excluprivee je lui en serais reconnaissant merci
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Re: Désaabonnement au site excluprive
Salut @Marseille13008
Voir si tu arrives à résilier via le site concerné,
ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options
hors forfait / achat multimedia /
mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....
ou depuis l'application orange et moi si installé .
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...
Idem concernent le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Désabonnement au site excluprive
Bonsoir,
Je n'ai pas réussi à me désabonner puisque le mail de confirmation qu'ils m'avaient envoyé m'est revenu avec un message d'erreur lorsque j'ai voulu leur faire part de mon mécontentement.
J'ai tout simplement bloqué ma carte bancaire pour éviter que d'autres prélèvements ne tombent.
J'ai été fort surprise de voir sur mon relevé bancaire un remboursement de 29,90 € et cela sans explication de leur part... C'est toujours ça de récupéré mais ils m'ont tout de même arnaqué de 30,90 € malgré tout..
J'ai bloqué également l'option "paiement par le biais de mon portable" pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise. J'avais déjà été arnaquée, il y a quelques années, par ce genre de site où on me proposait de visionner de magnifiques vidéos (on me présentait un superbe coucher de soleil sur la mer...) et là, en cliquant sur la vidéo, j'avais engagé une demande d'abonnement... Ras le bol de tous ces charognards qui sont à l'affût pour nous soutirer de l'argent en utilisant des méthodes de tromperies...
Prenez garde, soyez vigilants !!
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Re: Désabonnement au site excluprive
Salut @barbara1711
De temps à autre un peu la galère avec ce genre de chose .
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Re: Désabonnement au site excluprive
24,90 je veux arrêter ce prelevement
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Re: Désabonnement au site excluprive
Salut / Bonjour !! @Zouzoute1
Tu as lu ce que j'avais posté plus haut ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.