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Bonjour,
Apres plusieurs contacts mon dossier n avance pas suite a une résiliation d orange pour manque de documents alors que je les ai transmis par email et a part me repondre "dans un meilleurs délai" c'est l unique réponse. Comment dois proceder car sincèrement je suis a 2 doigts de changer d opérateur car aucune reponse concrète.
Merci pour votre aide

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bonjour

idem pour moi, ligne coupée le 30/10 et depuis, rien de nouveau alors que j'ai tout renvoyé par mail le jour meme. je les appelle tous les jours, ils me disent que ca va prendre encore une dizaine de jours....! insupportable