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[#1]

Bonjour,

Dans le cadre de l'activation de la garantie deuxième année Orange Apple, j'aurais besoin du justificatif d'achat de mon Iphone 5 en Mai 2013 de numero IMEI : *************** au nom d'******** ******

J'ai déjà contacté le service de la garantie et ma demande a été refusée car ce document est manquant, pourriez-vous me le faire parvenir au plus vite ? 

Cordialement,

Pierre  L.

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Ici ce sont de simples internautes qui vous répondent, contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

par aileurs, vos données personnelles ont être masquées par un modérateur et pour votre sécurité...

Ce forum est ouvert à tous.

[#3]

Je salue votre bonne intention de cacher mes informations personnelles, 

En revanche me renvoyer pour la 5ème fois vers le service client ne me parait pas etre la meilleure solution. 

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Par ailleurs, mon message apparait toujorus sur ce forum, serait il posible de le supprimer définitivement ? merci

[#5]

Bonjour @cledefa ,@PierreLomb,

Je confirme la réponse de @cledefa (Merçi :-) ) , vous avez la possibilité de demander votre ancienne facture à votre service Client Orange, dont l'adresse se situe au bas de votre facture : Service client Orange Mobile 41965 BLOIS cedex 09.

Ps : N'oublier pas de joindre une copie recto/verso de votre carte d'identité à votre demande.

Bonne après midi,

Mourad