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Bonjour je voulais savoir comment se passe le dépôt de garantie chez l'opérateur car on me demande un dépôt de garantie de 400€ pour une ouverture de ligne avec achat de telephone... merci pour les renseignements d'avance

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bonsoir @Orlanelaignel29

normalement,il n'y a pas de dépot de garantie pour ligne et mobile orange,à moins que tu sois fiché preventel

bonne soirée

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Bonjour @Orlanelaignel29 ,

Il arrive que nous demandions une constitution de garanties lors d'une souscription.

Cela peut être demandée par exemple dans le cas de non-respect des conditions de paiement d'un contrat conclu antérieurement (voir article 2.3 de nos CGA :http://contratoo-01.sso.francetelecom.fr/contratoo/public/servlet/contratoo.servlets.commun.ActionTe...

 ).

Ensuite, nous vous remboursons le dépôt de garantie (400€) dans un délai de 10 jours à compter de la date de paiement de la dernière facture (compte de clôture). 

Ai je répondu à vos interrogations ? souhaitez-vous un complément d’information ? 

Merci & bonne soirée.

InesB