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Bonjour,

J'ai recupéré un Iphone 4S de mes parents, acheté chez Orange, dont la facture date de 2012. Avec ma carte sim Orange aucun probleme mais j'ai depuis peu changer de forfait via le crédit mutuel. On m'a demandé si le mobile avait bien plus de 3 mois, j'ai dit oui largement il a meme 3 ans... Quand j'ai entamé la procédure de desimlockage, à l'étape 4, surprise on m'indique que le telephone a moins de 3 mois. Résultat le telephone n'est toujours pas débloqué et m'a ligne sera coupée dans peu de temps. Des explications? Merci.

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Bonjour,

Bien lire les différents cas dans cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

Et accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit