Bonjour,
Je ne sais si l'objet de ma question est pour ce forum mais je vous avouerais que leurs propositions ne sont pas claires.
En février mon Samsung A5 2017 est tombé donc cassé et pas d'assurance. J'ai toujours été cliente Orange depuis l'apparition des mobiles. 20 ans pour être exacte. Évidemment je suis engagée avec Orange jusqu'au 26/06/2019 avec un forfait Open Play 30 Go incluant Internet et option Deezer. J'ai donc depuis février mon ancien portable un Samsung Grand Prime. Dans mon idée j'aimerai baissé mon forfait au minimum et dans un mois résilier mon contrat en soldant le montant qu'il me restera à payer. Car je suis allée faire une simulation pour résilier et je dois leur payer 203 euros. Un membre de la communauté pourrait me dire si cela a déjà été fait ainsi, svp ? Vous remerciant à l'avance pour vos réponses.
Bonne journée.
Mireille4465
