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Bonjour,

Cela fait bientôt deux ans que je suis client chez Orange et que je suis sous contrat d'un forfait Open 30go ainsi d'un smartphone. Naturellement, j'ai eu une remise client open qui me réduisait de 10€ le coût mensuel.
Étrangement depuis quelques mois, alors que je suis toujours sous engagement, ma remise client open a disparu de ma facture laissant ma facture augmenté de 10€ supplémentaire.

Pourriez-vous m'expliquer?

Merci.


Bien à vous.

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Salut @renetambour

La réduction de 10 € était pas que sur une certaine période ?