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[#1]

Bonjour,

J'ai ttransmisles documents necessaires a la souscription 8 fois!

Par mail, sur le site de televhargement, en lettre normal, lettre suivi, lettre recommandee et vous avez résilié ma ligne précisant que "vous n'avez rien reçu" 

Que faire??

Merci

[#2]

Bonjour @Elicamama 

" vous avez résilié ma ligne  "

Nous, clients comme vous n'avons rien fait.

Pour les réclamations ==> 3900

[#3]

Salut @Elicamama 

Avec un peu de chance un conseiller de passage que je salue

prendra contact avec toi .

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Elicamama, @johann à qui je retourne le bonjour ,

Notre service homologation souffre d'un retard de traitement.

Je vous invite à m'envoyer par message privé le numéro de commande ainsi que vos nom et prénom pour que je vérifie cela.

Bonne journée.

Alexis