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Bonjour,

Mon mari et moi avons une offre Open (internet + fixe + mobile) et un forfait mobile. Ayant plus besoin d'internet sur mon portable que mon mari, nous aurions aimé échanger nos forfaits : moi prendre le forfait open et lui mon forfait mobile orange.

Pensez vous que cela soit possible ?

En vous remerciant d'avance pour votre aide.

Bonne journée

Stéphanie

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Bonjour @stephaym 

Le plus simple est d'appeler le service client 3900 et de voir avec eux comment faire évoluer vos forfaits mobile respectifs dont les datas.

Ou boutique... mais par les temps qui courent....?.

Cordialement
Daniel35
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[#3]

Merci pour votre réponse.

J'y ai pensé mais ils vont certainement me proposer de changer de forfait mobile mais c'est justement ce que je ne veux pas car les offres ne sont pas tellement attrayantes comparées à d'autres...

Bonne journée

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Bonjour @stephaym 

Dans ce cas, échangez vos numéros de mobile... si pas trop "lourd" de prévenir tous vos correspondants.

Ou souscris à un forfait mobile "promo" chez un autre opérateur, avec datas qui vont bien.

Et soit tu résilies le contrat chez Orange avec portage du numéro, soit tu souscris à un forfait en plus chez un autre opérateur et tu gères ça avec un smartphone double SIM.

Avec mon épouse on a un forfait Orange pour l'un et un autre opérateur pour l'autre.

Comme on bouge pas mal (hors période confinement...), il arrive qu'un réseau passe mieux que l'autre et on s'échange alors les datas en partage de connexion via nos smartphones respectifs.

Cordialement
Daniel35
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je vais certainement choisir cette solution !

Merci beaucoup !