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En attente des pièces justificatives

Doomsvlad
contributeur
484  

En attente des pièces justificatives

Bonjour.
Je suis passé d'une mobicarte à un forfait orange.
On m'a demandé des pièces justificatives pour définitivement validé le dossier.
J'ai reçu une lettre aujourd'hui où il y a marqué 1er relance et me demandant de les renvoyer.
J'aimerais savoir si orange les à bien reçu ou si je dois tenir compte de cette lettre.
Car c'est vrai que je n'ai eu aucune confirmation ni par texto ni par mail quelles sont bien arrivés.
Merci d'avance.
4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
478  

Re : En attente des pièces justificatives

Hello @Doomsvlad

 

Tu avais fait parvenir le nécessaire à la bonne adresse !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Doomsvlad
contributeur
465  

Re : En attente des pièces justificatives

Salut johann.
Normalement oui, j'ai tout renvoyé sur l'adresse qui figurait sur le contrat.
Après je ne l'ai pas envoyer en recommandé AR, du coup je ne sais même pas si c'est arrivé.
johann
#TopMembre
#TopMembre
434  

Re : En attente des pièces justificatives


@Doomsvlad a écrit :
Salut johann.
Normalement oui, j'ai tout renvoyé sur l'adresse qui figurait sur le contrat.
Après je ne l'ai pas envoyer en recommandé AR, du coup je ne sais même pas si c'est arrivé.

@Doomsvlad

 

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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Doomsvlad
contributeur
421  

Re : En attente des pièces justificatives

Finalement ça a l'air bon j'ai reçu un SMS ce matin d'orange me disant
"Orange info: votre dossier est complet et validé ! Vous pouvez dès à présent utiliser votre forfait Orange à l'étranger."
Top, dans tous les cas merci pour l'aide.

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