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[#1]

oui tout à fait, je viens de m'apercevoir que l'offre ne concerne pas le mobile que je viens d'acheter 

MERCI 

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@johann  a écrit :

@vividu83

S'agit-il de cette ordre de remboursement ?

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-notice-odr-mobile-avec-offre--150go-novembre-20...

Bonne fêtes en retour .

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@johann  a écrit :

@vividu83

S'agit-il de cette ordre de remboursement ?

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-notice-odr-mobile-avec-offre--150go-novembre-20...

Bonne fêtes en retour .

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[#2]

Bonjour

je viens d'acheter un huawei mate 20 pro je n'arrive pas a entre avec tout mes n°s pour me faire remboursée de 100 euros l'on me répond erreur odr  que dois je faire n° de facture n° de caissse n° de client rien n'y fait je suis désolée d'avoir recour a vous

merci

[#3]

Salut @stella4pj

S'agissait-il d'un ordre de remboursement fait  par le constructeur,

ou ce genre .

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-notice-odr-mobile-client-open-novembre-2018-136...