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Bonjour la communauté,

J'ai effectué une portabiité vers un autre opérateur le 13 décembre.

Orange me rembourse 11,99€ au titre des 18 jours restants sur décembre (20€ * 18 / 30)

Hors, mon contrat se renouvelle chaque 5 du mois.

Je suppose qu'il manque le début du mois de janvier à me rembourser.

Pouvez-vous me dire quoi faire pour effectuer la régularisation ?

Merci

Olivier

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@Olive91 bsr
3970 depuis un fixe

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Merci.

Il n'y a pas de support sur le forum ?

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Si
mais plus rapkde au 39u0 ou en eChat sur http://contact.orange.fr

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Bonjour @Olive91

Afin de vous venir en aide à propos de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe