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Bonjour,

Actuellement j'ai mon contrat fibre et un contrat mobile rattaché à mon espace client.

Je de souscrire un nouveau forfait mobile avec portabilité effective depuis hier.

Lors de la procédure de rattachement de contrat (procédure que j'ai déjà réalisée auparavant sans probleme), après avoir renseigné le code reçu par SMS, cela m'indique "erreur technique". Et ce, que ce soit par l'application "orange et moi", par internet...

Par avance merci de votre support

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Romino76,

Je vous invite à attendre la mise en service de cette nouvelle ligne.
Vous pourrez la rattacher 48h après depuis votre espace client.

Est-ce clair pour vous?

Rizo

[#3]

Merci. Je reviendrais vers vous si le sujet reste bloqué dans 48h

[#4]

Je vous en prie.

Je reste à votre disposition.
Rizo