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@Svenno2,

En toute franchise, je ne peux m'avancer en vous indiquant une date précise au risque de vous décevoir.

À ce stade, il est vraiment nécessaire de patienter, je ne peux vous dire mieux pour le moment.

Nous suivons tour à tour votre dossier avec attention.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Natt_B

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J'ai reçu un e-mail

Votre avis sur le service client Orange

Mais malheureusement pas d'esim

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Nous sommes donc vendredi et il n'y a pas de code qr. Combien de temps dois-je encore attendre aujourd'hui ?

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Bonjour @Svenno2,

Je viens de vérifier votre commande, vos justificatifs sont toujours en cours de traitement. 
À ce jour le délai de traitement des documents est à J+6 ouvrés et non plus à 4 jours Je ne peux que vous inviter pour le moment.
Rassurez-vous, nous continuons de suivre votre commande et nous reviendrons vers vous ici même.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[#5]

Bonjour @Svenno2,

Je reviens vers vous comme convenu et je constate que le service homologation n'a pas pu valider vos documents et donner suite à votre commande.

Je vous souhaite une excellente journée et nous restons disponibles pour toutes autres demandes.

Khalid